Última atualização: 16 de agosto de 2026
A MADUFINE respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados durante a utilização do site www.madufine.com.br.
Esta Política de Privacidade explica quais informações podemos coletar, para quais finalidades elas são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais são os direitos dos titulares desses dados.
Ao navegar em nosso site, criar um cadastro, entrar em contato ou realizar uma compra, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Ao utilizar nosso site ou realizar uma compra, poderemos coletar informações necessárias para prestar nossos serviços, tais como:
Nome completo;
CPF;
Data de nascimento, quando necessária;
Endereço de entrega e cobrança;
Telefone e e-mail;
Informações relacionadas aos pedidos e às compras;
Dados de navegação, endereço IP, dispositivo e navegador utilizado;
Preferências de produtos e histórico de interação com o site;
Informações fornecidas em atendimentos realizados por e-mail, telefone, WhatsApp ou redes sociais.
Os dados necessários ao pagamento poderão ser coletados e processados diretamente pelas instituições financeiras, operadoras de cartão ou plataformas de pagamento responsáveis pela transação. A MADUFINE não armazena os dados completos do cartão quando o processamento é realizado por esses parceiros.
É possível navegar por algumas áreas do site sem fornecer dados pessoais. Entretanto, determinadas funcionalidades, como concluir uma compra, acompanhar pedidos ou acessar áreas restritas, podem exigir o fornecimento de informações.
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
Processar pagamentos e concluir compras;
Confirmar, preparar e entregar pedidos;
Enviar informações sobre pagamento, envio e entrega;
Prestar atendimento e responder a solicitações;
Identificar e prevenir fraudes ou atividades indevidas;
Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
Aperfeiçoar o funcionamento, a segurança e a experiência de navegação no site;
Analisar preferências e apresentar produtos ou conteúdos relevantes;
Enviar novidades, ofertas e comunicações promocionais, quando houver autorização ou outra base legal aplicável.
O cliente poderá solicitar o cancelamento das comunicações promocionais a qualquer momento pelos canais disponibilizados pela MADUFINE. Mesmo após o cancelamento, poderemos continuar enviando mensagens necessárias para confirmar compras, informar o andamento dos pedidos ou prestar atendimento.
O site da MADUFINE poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer o navegador, registrar preferências, manter funcionalidades, entender como o site é utilizado e melhorar a experiência de compra.
Também poderão ser utilizados cookies de terceiros relacionados a serviços de análise, publicidade, segurança, pagamento ou integração com redes sociais.
O usuário poderá gerenciar ou desativar cookies nas configurações de seu navegador ou, quando disponível, por meio do painel de preferências do site. A desativação de determinados cookies poderá prejudicar o funcionamento de algumas páginas ou recursos.
A MADUFINE não comercializa nem aluga dados pessoais de seus clientes.
Entretanto, determinadas informações poderão ser compartilhadas, somente quando necessário, com fornecedores envolvidos na operação da loja, incluindo:
Plataformas de comércio eletrônico e hospedagem;
Instituições financeiras, operadoras de cartão e intermediadores de pagamento;
Transportadoras, Correios e prestadores de serviços logísticos;
Ferramentas de atendimento, comunicação, marketing e análise;
Prestadores de serviços contábeis, jurídicos, tecnológicos e de prevenção a fraudes;
Autoridades públicas, quando houver determinação legal, judicial ou administrativa.
Sempre que possível, exigimos que esses parceiros utilizem os dados apenas para as finalidades relacionadas aos serviços contratados e adotem medidas adequadas de segurança e confidencialidade.
A MADUFINE adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico é completamente invulnerável. Caso seja identificado um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, serão tomadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.
Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos em processos administrativos ou judiciais e prevenir fraudes.
Encerrado o período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for autorizada ou exigida por lei.
Quando o cliente interagir com a MADUFINE por WhatsApp, Instagram, Facebook ou outras plataformas, poderemos receber informações como nome, perfil, telefone, mensagens e dados relacionados ao atendimento.
Essas plataformas possuem políticas e práticas próprias de privacidade. Recomendamos que o usuário também consulte os respectivos documentos antes de utilizá-las.
As informações fornecidas por esses canais serão utilizadas para responder às solicitações, prestar atendimento, auxiliar nas compras e melhorar a experiência do cliente.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a legislação;
Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
Informação sobre o compartilhamento de seus dados;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
Revogação do consentimento;
Revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
Oposição ao tratamento realizado em desacordo com a legislação.
Para proteger a privacidade e a segurança do titular, a MADUFINE poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade de quem apresentar o pedido.
Algumas solicitações poderão não ser atendidas integralmente quando a conservação ou o tratamento dos dados for necessário para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou para o exercício de direitos.
O site poderá apresentar links ou integrações com páginas e serviços administrados por terceiros. A MADUFINE não controla as práticas de privacidade dessas empresas e não se responsabiliza pelo conteúdo ou pela forma como elas tratam os dados pessoais.
Recomendamos que o usuário leia a política de privacidade de cada serviço externo antes de fornecer suas informações.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para acompanhar mudanças no site, nos serviços oferecidos, nas práticas internas ou na legislação.
A versão atualizada será publicada nesta página, acompanhada da data de sua última revisão. Recomendamos que o usuário consulte este documento periodicamente.
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelos seguintes canais:
Site: www.madufine.com.br
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (11) 99478-0854
